Marketing pour avocat : trouver de nouveaux clients

Le marketing d'un avocat ouvre des possibilités

Commençons par une réalité encourageante. La plupart de vos confrères dépendent encore du bouche-à-oreille et n'entreprennent aucune action marketing. Pendant ce temps, ils oublient que l'essentiel des recherches d'avocat passent par Google. Le terrain est donc largement libre pour un cabinet qui s'organise un minimum dans le but de devenir visible là où les autres sont absents.

Le marketing d'un avocat n'a rien d'agressif ni d'indigne. C'est simplement le fait de vous rendre trouvable au moment précis où une personne a besoin de vous.

Concrètement, voici les huit leviers à votre disposition. Nous les passons en revue un par un.

D'abord, choisir votre cible

Vous devez déjà vous poser la question du type de clients que vous visez. Tous les dossiers ne se valent pas. Repérez les clients qui vous ont le plus apporté, en honoraires comme en intérêt. Vous tenez là votre cible principale et les domaines de compétences à mettre en avant.

Un cabinet d'avocat qui parle à tout le monde ne parle à personne. Un positionnement spécialisé, un ou deux domaines et une zone géographique, rend tout le reste plus efficace : le choix de vos mots-clés, le ton de vos contenus, jusqu'au message de votre page d'accueil.

Votre site internet comme édifice

Tout part de là. Votre site web est le seul espace que vous maîtrisez entièrement, et le point d'arrivée de presque tous les autres leviers. Il doit dire clairement qui vous êtes, présenter vos domaines et offrir un moyen simple de vous joindre. Sans site, ou avec un site périmé, chaque euro dépensé ailleurs (publicité, réseaux sociaux) perd son utilité.

Nous détaillons ce que doit contenir un site internet d'avocat qui inspire confiance et convertit dans notre page création de site internet. Tous vos autres leviers convergent vers lui :

Le référencement : être trouvé sur Google

Une fois le site en place, le référencement vous permet de remonter dans les résultats des moteurs de recherche au moment où quelqu'un tape « avocat [votre domaine] [votre ville] ». C'est l'outil marketing le plus rentable sur la durée car, contrairement à la publicité, un bon référencement peut se conserver sur le long terme. Soignez en priorité votre référencement local et votre fiche Google Business Profile, déterminants pour les recherches géolocalisées.

Car c'est un sujet à part entière, nous y consacrons un guide complet du référencement, et c'est aussi notre métier au quotidien.

La publicité Google Ads pour des clients immédiats

Le référencement prend plusieurs mois avant de fournir ses premiers effets ; la publicité, elle, agit dès le premier jour. Avec Google Ads, votre cabinet d'avocat apparaît en tête des résultats sur les requêtes que vous choisissez, et vous ne payez qu'au nombre de clics. C'est l'idéal pour démarrer, tester un domaine de compétence, ou compléter le référencement le temps qu'il fasse ses effets.

À manier avec parcimonie pour ne pas faire fondre votre budget inutilement : un ciblage précis, une page web de destination soignée et un suivi rigoureux des appels font toute la différence entre une campagne rentable et une qui ne l'est pas.

Le contenu pour montrer votre expertise

Répondre par écrit aux questions juridiques que se posent vos futurs clients (« combien coûte un divorce ? », « que faire après un licenciement ? ») fait d'une pierre deux coups : vous générez du trafic supplémentaire et vous démontrez votre expertise.

Pas besoin d'écrire chaque semaine : quelques guides solides valent mieux que vingt articles creux. Nos ressources en sont un exemple, et nous proposons aussi un service de rédaction juridique pour vous y aider.

LinkedIn et les réseaux sociaux

LinkedIn est le réseau social le plus pertinent pour un avocat car vous y croisez chefs d'entreprise, institutions et confrères. Un profil complet, quelques publications régulières sur votre domaine de compétence, et vous restez présent auprès d'une audience professionnelle qui peut être intéressante plus ou moins selon votre spécialité.

Les avis clients sont votre meilleure publicité

Avant de vous appeler, un client lit vos avis. Quelques témoignages authentiques sur votre fiche Google pèsent souvent plus lourd que n'importe quel autre moyen publicitaire. Vous pouvez solliciter un client satisfait, à condition de respecter le secret professionnel et de ne jamais fabriquer de faux avis. C'est un levier gratuit, puissant, et trop souvent négligé.

Le réseau et les recommandations

Le canal le plus ancien reste l'un des plus efficaces. Un client satisfait, un confrère d'un autre barreau, un expert-comptable ou un notaire qui vous recommande : voilà des clients qui arrivent déjà en confiance. Entretenez ces relations, soyez présent aux événements de votre barreau et de votre secteur. Le numérique amplifie le bouche-à-oreille, il ne le remplace pas.

Les annuaires juridiques

Être présent sur les annuaires reconnus de la profession renforce votre visibilité et votre crédibilité. Une fiche sur un site comme le Village de la Justice vous apporte à la fois des visiteurs et un lien de qualité vers votre site. Tenez vos informations à jour et cohérentes partout où votre cabinet est cité.

Une image cohérente

Tous ces leviers partagent un même dénominateur : la confiance suscitée. Et la confiance commence par l'image. Un logo soigné, une carte de visite élégante et une identité visuelle cohérente donnent au cabinet une allure professionnelle qui rejaillit sur chaque contact, en ligne comme en main.

Un client qui retrouve la même identité sur votre site, votre carte et votre fiche Google se souvient de vous. C'est ce fil rouge qui transforme une série d'actions isolées en une vraie marque de cabinet.

Par où commencer ?

N'essayez pas tout en même temps. Procédez par étapes, dans cet ordre.

1. 1Un site web proC'est votre premier outil numérique.
2. 2Une fiche Google Business complèteVotre présence locale, gratuite et immédiate.
3. 3Le référencement localPour être dans les premières positions sur les mots-clés visés.
4. 4Le contenu et les avisPour montrer votre expertise et inspirer confiance.
5. 5La publicité, si besoinPour des résultats immédiats, en complément.

Et le réseau ? Entretenez-le en parallèle, tout le temps. Trois mois d'efforts réguliers suffisent en général à voir la différence. Pour mesurer ce que cela donne concrètement, parcourez notre étude de cas.

En résumé

Trouver des clients pour un avocat ne relève pas du hasard. C'est la somme d'outils numériques tels qu'un bon site internet, une présence locale travaillée, du contenu utile, des avis en nombre important et un réseau entretenu, le tout porté par une image cohérente. La plupart de vos confrères ne le font pas. C'est précisément pour cette raison que vous devez le faire !